Versandbedingungen

Durchschnittliche Lieferzeit

Nachfolgend finden Sie die durchschnittliche Lieferzeit für alle unsere Pakete:

  • Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, benötigen wir 1–3 Werktage, um sie zu bearbeiten. Unter der Woche dauert dies in der Regel nur einen Werktag, aber wenn Sie am Freitagabend oder am Wochenende bestellen, kann es etwas länger dauern.

  • Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie versendet, und die Lieferung dauert durchschnittlich 8–12 Werktage. Wir bemühen uns, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Sollten Sie jedoch Fragen oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenservice-Team zu wenden.

Bestellung stornieren

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird sie durch unsere automatisierten Systeme sofort für den Versand vorbereitet. Daher ist es leider nicht möglich, eine abgeschlossene Bestellung zu stornieren.
Sollten Sie Bedenken bezüglich des erhaltenen Produkts haben, bieten wir Ihnen einen unkomplizierten Rückgabeprozess an. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden und eine volle Rückerstattung zu erhalten.

Versandkosten

Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung. Es ist kein Mindestbestellwert erforderlich.

Herkunft der Produkte

Bei Alder & Archer arbeiten wir mit einem weltweiten Netzwerk von Lieferanten, darunter viele aus China, um Ihnen hochwertige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten.
Wir verstehen, dass Sie sich möglicherweise über die Herkunft unserer Produkte wundern, aber wir versichern Ihnen, dass wir strenge internationale Standards einhalten.
Jedes Produkt wird vor dem Versand sorgfältig geprüft und getestet, und wir arbeiten nur mit zuverlässigen Herstellern, die sich der höchsten Qualität verpflichtet haben.
Unser Ziel ist es, Ihnen einzigartige Produkte zu bieten, die Sie nicht einfach im Handel finden, und das zum besten Preis.
Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen stehen für uns an erster Stelle.

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung?

Dann schauen Sie bitte zuerst auf unserer FAQ-Seite nach – dort finden Sie wahrscheinlich bereits die Antwort.
Wenn nicht, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite.
Unser Kundendienst ist 7 Tage die Woche erreichbar, und wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

📧 E-Mail: info@alderandarcher.shop